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quarta-feira, 27 de janeiro de 2010

Instalando o HP OpenView Storage Data Protector no Ubuntu

Semana passada me deparei com a necessidade de instalar um cliente do HP OpenView Storage Data Protector em um servidor Ubuntu 64 bits.

Obviamente, como esperado, a HP só provê o software em formato .rpm, já que ela só homologa suas soluções para o Red Hat (e talvez também para o Suse, mas não estou certo disso). É até compreensível, já que o Debian é um projeto da comunidade e não existe uma empresa por trás do mesmo da qual a HP possa cobrar algo.

Enfim, depois de botar as mãos na ISO, iniciei o processo de instalação. Segue um pequeno howto (para Ubuntu 9.10, ou seja, versões mais antigas podem conter variações):
  • Logue no servidor e torne-se root: sudo su -
  • Instale os pacotes rpm e openbsd-inetd: apt-get install rpm openbsd-inetd
  • Copie todo o CD de instalação para algum diretório (vamos usar nesse howto o diretório /home/HPDP), pois você precisará alterar alguns scripts: cp -r /medir/cdrom0 /home/HPDP
  • Altere as permissões dos arquivos do diretório da cópia: chmod 777 -R /home/HPDP
  • Entre no diretório onde ficam os arquivos de instalação: cd /home/HPDP/LOCAL_INSTALL
  • Rode o comando de instalação: ./omnisetup.sh -server CellManagerSrv -install da
  • Depois de rodar o comando, após alguns instantes você irá se deparar com a seguinte mensagem de erro:
Data Protector version A.06.00 found



Packets going to be (re)installed: omnicf da

Unpacking selected packets from CD, please wait (5-10 minutes)...
Unpacking complete!

Installing Core (omnicf)...

64778 blocks
/
Data Protector Software package installation failed
Check the log file /tmp/Core.rpm-log
Setup cannot continue, Installation of Data Protector Core packet failed.

Se você visualizar o conteúdo de /tmp/Core.rpm-log, como sugerido, verá a seguinte mensagem:
rpm: please use alien to install rpm packages on Debian, if you are really sure use --force-debian switch. See README.Debian for more details.

Para resolver essa questão será necessário realizar algumas alterações no script /tmp/omni_tmp/omni_rinst.sh, que é o script que executa a instalação dos pacotes:
  • Abra o arquivo /tmp/omni_tmp/omni_rinst.sh e adicione a opção --force-debian em todos os comandos rpm que existirem no mesmo (ou se preferir, baixe o mesmo já alterado aqui e substitua-o no seu computador)
  • Bloqueie o arquivo para escrita/alteração: chattr +i /tmp/omni_tmp/omni_rinst.sh
  • Rode novamente o instalador e o programa será devidamente instalado: ./omnisetup.sh -server CellManagerSrv -install da
  • Responda Y quando for questionado se deve continuar a instalação não finalizada
Você irá receber uma mensagem similar a esta:

Data Protector Software package successfully installed
Importing client to CellManagerSrv...
[12:1602] Cannot access the Cell Manager system. (inet is not responding)
The Cell Manager host is not reachable or is not up and running
or has no Data Protector software installed and configured on it.
rm: cannot remove `/tmp/omni_tmp/omni_rinst.sh': Operation not permitted

A última linha informa que o arquivo não pode ser removido, o que era esperado já que o mesmo foi bloqueado. A mensagem anterior informa que o serviço não está rodando, mas isso pode ser confirmado com os seguintes procedimentos:

1) Verifique o arquivo /etc/services (tail /etc/services). As duas últimas linhas devem ter o seguinte conteúdo:
# Local services
omni 5555/tcp # DATA-PROTECTOR

2) Verifique se o arquivo inetd.conf foi devidamente alterado (grep omni /etc/inetd.conf). Você deve receber a seguinte saída:
omni stream tcp nowait root /opt/omni/lbin/inet inet -log /var/opt/omni//log/inet.log

3) Dê um telnet na porta 5555 do localhost (telnet localhost 5555). Se o software estiver ouvindo a conexão será atendida corretamente;

4) O passo final deve ser realizado no servidor que está rodando o CellManagerSrv. Conectado neste dê um telnet no IP onde foi instalado o cliente na porta 5555. Se a conexão for atendida, seu serviço foi instalado com sucesso.

Basta então garantir que o serviço inetd seja carregado na inicialização, para que seu cliente HP Data Protector esteja sempre ativo.

PS: ainda não testei a conexão do servidor ao cliente, pois só instalarei o mesmo no computador definitivo na próxima semana. Caso ocorram problemas, ou algo inesperado, e o cliente não funcione corretamente, esse post será atualizado com as novas informações.

quarta-feira, 8 de abril de 2009

Software de monitoramento da HP rodando no Debian. Sim, agora é possível !!!


Essa semana me deparei com uma situação que me deu bastante trabalho e que deve atormentar a vida de muita gente: tive a necessidade de instalar os softwares de monitoramento dos servidores HP Proliant no Debian.

Para começar, a HP até um tempo atrás não dava suporte para essa distribuição. Para minha sorte, parece que isso está mudando, pois já existem pacotes compatíveis desde a versão Sarge. De qualquer maneira, como já esperado, o suporte para Debian não é tratado da mesma maneira que para Red Hat e Suse (Veja mais aqui. Pacotes para Debian não são "Vendor certified and HP supported").

Como queria pacotes para Debian 5, meu trabalho para fazer o download dos mesmos estava recém começando. Devido a um erro lamentável no site da HP (uma provável falta de indexação ou atualização), se você pesquisar por Debian, não encontrará referências do software para o Debian 5. Após alguma procura, achei em outro site a referência para tal página e baixei os softwares. Interessante é que na versão do Debian 5 a HP disponibiliza uma ISO que traz os pacotes em versões i386 e amd64 que podem ser instalados via apt-get install se você adicionar o CD nas configuração do seu repositório apt-cdrom add (apt-cdrom add).

Até aí, quase tudo bem. Mas então vem a parte "triste" da história. O pacote do hpsmh (a interface web de gerenciamento e monitoramento) disponível apresenta problemas em ambas as versões (i386 e amd64).

O que acontece é que ao instalar o mesmo, você se depara com um série de erros, entre os quais a falta do script de inicialização do serviço, e confesso que mais esses problemas me deixaram bastante frustrado.

Decidi então entrar em contato com o mantenedor do pacote (André Rabelo) e enviei um e-mail para o mesmo. Sinceramente pensei que meu e-mail seria enviado para /dev/null, mas fui surpreendido com a resposta de Otávio Cordeiro, menos de 2 horas depois, onde consta o seguinte:

"Olá Marcelo,

O projeto agora está na Índia, e acredito que existam outras builds mais recentes depois desta que tens.

Consegui reproduzir o problema aqui e, aparentemente, a versão 2.1.11.191 não apresenta o mesmo.

Gostarias de fazer um downgrade enquanto eu descubro o motivo do problema?

Att.,
OC"
Tenho de confessar que fiquei muito feliz e surpreso com o ótimo atendimento recebido e com o interesse da HP e de seus funcionários em resolver o meu problema (que  já deve ter afetado várias outras pessoas por aí).

De momento vou tentar o downgrade sugerido, mas vou ficar no aguardo da versão que corrige o problema encontrado. Assim que tiver novas notícias, postarei novamente no blog para que caso outras pessoas passem pela mesma situação, saibam como resolver essa questão.

Parabéns para HP e sua equipe. Que continuem cada vez mais direcionados para o software livre e que também continuem prestando um atendimento de ótima qualidade.

UPDATE 15/09/09: Baixe o software para Debian Lenny aqui. Os scripts de inicialização que não são instalados corretamente pelos pacotes podem ser baixados aqui.